喬丹介紹：一名911報案中心的接線員，通過電話遙控來幫助報案人避免傷害，同是還要指揮報案人對兇手進行反擊。曾經(jīng)接到一個女孩的求救電話，最后卻無法拯救女孩，盡管這并非與她有直接關(guān)系，但喬丹內(nèi)心一度自責。