司喬(張赫 飾)委托福利院，調(diào)查父親司鴻飛和母親彭雪在仁德醫(yī)院的醫(yī)療檔案，于田甫接到消息后，叮囑手下絕對不能泄漏醫(yī)療檔案，因此福利院只查到這兩個人名，查不到其他任何信息，司喬無法相信，可兩個活生生的人怎么去世，怎么可能沒有任何資料。

　　于田甫讓王赫(蘇鑫 飾)去接他，以前于田甫有什么不該知道的事，他都會避著司機(jī)，但這次他決定改變想法，王赫與嘉安醫(yī)院飛行醫(yī)療部頗有淵源，于田甫將司喬的事情告訴了他，二十多年前，司喬的父母被送去仁德醫(yī)院，后來去世了，于田甫很怕司喬查出什么，所以讓王赫接近司喬，看司喬到底查到了什么。

　　司喬去仁德醫(yī)院調(diào)查，遇到了正在這里復(fù)建的王赫，王赫解釋說沒臉去嘉安醫(yī)院，所以才來仁德醫(yī)院的，王赫想要請司喬吃飯，司喬本來覺得沒必要，但看王赫走路都那么費勁，便答應(yīng)了一起吃飯。

　　王赫開著于田甫的車載司喬一起去吃飯，雖然他走路還不行，但開一般的車還是不影響的，王赫稱自己找了工作，給別人開車當(dāng)司機(jī)，司喬也就沒過多起疑。

　　王赫問司喬去仁德醫(yī)院的原因，司喬稱是為了找前段時間整容休克女孩的病例，但王赫卻覺得他不是為了這個，他在仁德醫(yī)院復(fù)健這段時間，幾乎每天都看到有家屬去醫(yī)院鬧，治病害死人的，交不起錢的之類的，司喬稱自己沒別的，只是去取病人病歷而已。

　　嘉安醫(yī)院參與的一起迫降救援出事，醫(yī)學(xué)委員會和嘉安市醫(yī)學(xué)會的代表人陳明炎負(fù)責(zé)詢問，飛行醫(yī)療部的全部工作人員以及徐海鷗(金夢陽子 飾)都要接受詢問，陳明炎選擇挨個單獨詢問，避免每個人互相隱瞞，互相打掩護(hù)。

　　陸主任和徐海鷗接受調(diào)查，問的都是一些不痛不癢的問題，出來后陸主任和徐海鷗商議，他覺得這次的事情不該有所隱瞞，但徐海鷗認(rèn)為，如果將事情和盤托出，陳明炎很可能會認(rèn)定過失方是飛行醫(yī)療部，那陸主任十幾年的努力就白費了，所以不能說的事情無論如何都要只字不提。

　　這次救援導(dǎo)致郭凡受傷，因此被高度重視，第一批參與救援的于飛(魏哲鳴 飾)、莫沫(王佳宇 飾)、司喬、第二批參與救援的駐院護(hù)士羅玥(侯佩杉 飾)等，飛行員陳英琦、宴晴都接受了調(diào)查，陳明炎像特務(wù)審訊似的，除了沒用刑，其他各種心理暗示、激將法、威逼利誘、捧殺等方法都用了。

　　救援出事之前，陸主任安排了飛行醫(yī)療部和急診部門理論考試，因為提前都沒準(zhǔn)備，因此除了于飛之外的每個人，都撓腮抓耳答不出來題，于飛和莫沫、司喬交換試卷作弊，負(fù)責(zé)監(jiān)考的陸主任正好接到電話，因此大家作弊更囂張了。

　　陸主任的女兒陸娜娜今天要去上海，改了早班機(jī)所以打電話通知陸主任，陸主任讓女兒把登機(jī)牌拍照給他看，娜娜稱她已經(jīng)不是小孩子了，陸主任還老想管著她，陸主任和妻子離婚多年，因為女兒跟著媽媽，所以陸主任對女兒關(guān)心較少，因此父女關(guān)系很緊張，加上陸主任愛教訓(xùn)人，因此娜娜和陸主任總是話說不到一起去。

　　娜娜上飛機(jī)之前，給陸主任發(fā)了登機(jī)牌，飛機(jī)上不能使用電子設(shè)備，在飛機(jī)起飛前，乘客們紛紛拿著手機(jī)、電腦等，在最后關(guān)頭再聯(lián)系下緊要的人，處理下緊要的事。

　　這班飛機(jī)的機(jī)長是個有經(jīng)驗的老機(jī)長，飛機(jī)起飛后一切都很順暢，老機(jī)長正在和副機(jī)長說起兒子要結(jié)婚的事，沒想到飛機(jī)迎面飛來了鳥群，飛鳥相撞，飛機(jī)的左右發(fā)動機(jī)先后打不著，老機(jī)長便改為自己手動操作，但飛機(jī)上一陣一陣地，像地震一般，加上飛機(jī)兩翼冒著濃濃的黑煙，整個機(jī)艙的乘客都慌亂起來。

　　老機(jī)長向塔臺發(fā)出返航請求，塔臺批準(zhǔn)，但是因為飛機(jī)速度和高度有問題，無法返航原機(jī)場，塔臺搜索了一個備降地點，是一個已經(jīng)停止使用的南翠嶺機(jī)場，位于山上，備降過程中，機(jī)身晃動劇烈，機(jī)艙一陣騷亂，危急關(guān)頭有人會關(guān)心旁邊的陌生人，也有人慌亂地想要跳飛機(jī)，機(jī)長喊話請乘客配合空姐的安排，空姐們勸說以及強(qiáng)制，讓乘客們老實坐在自己的座椅上，系好安全帶，做好安全姿勢。